16 octobre 2018
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Réclamation en suspens?

  • L’assureur peut, pour effectuer des vérifications supplémentaires, différer la réponse à une réclamation. Généralement, il le fait de façon aléatoire, sinon selon les règles de son sytème
    de gestion des réclamations. Cela ne relève pas de Dentaide.
  • En tout temps, et peu importe l’assureur concerné, vous devez réclamer la totalité des soins au patient, qui doit ensuite s’adresser à son assureur pour obtenir son remboursement ou d’autres informations.Voici pourquoi :
    1. Vous ne pouvez pas connaître à l’avance le montant que l’assureur remboursera au patient;
    2. Il est plus facile pour vous de rembourser le patient rapidement si vous recevez un deuxième paiement de l’assureur que de récupérer vos honoraires auprès de votre patient.